Servizio Clienti

Beeasy gestisce tutte le risposte alle domande dei tuoi clienti che vengono assistiti in tutte le fasi: informativa, contrattuale e post contrattuale.
Consulenza e professionalità accompagnano il viaggio del tuo cliente nei servizi Beeasy.

Backoffice

Beeasy gestisce tutti i contatti post-vendita con inserimento nuovi contratti e cessazioni in CRM e sistemi aziendali, rettifiche di fatturazioni, rateizzazioni e dilazioni di pagamento.
Inoltre offre servizi di Data Entry, Qualificazione DB e Gestione mail.

Flussi IVR

Grazie allo sviluppo di un flusso complesso e personalizzato di operazioni da eseguire all’ingresso della chiamata, Beeasy è in grado aiutare i chiamati fornendo informazioni, guidandoli nelle operazioni automatiche o nella selezione della propria problematica per un miglior inoltro verso gli operatori.

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