Tecnologia
Le nostre infrastrutture tecnologiche coprono ogni esigenza di comunicazione. I nostri software trasformano il dato in informazione, consentendone l’uso mirato in funzione delle tue specifiche esigenze. Grazie a tool sofisticati e al know-how all’avanguardia ti offriamo tecnologie avanzate, processi e servizi di supporto innovativi.
Tutte le infrastrutture sono connotate dalla massima scalabilità: i sistemi hardware, software e organizzativi sono improntati a criteri di Risk Management. Ogni attività viene costruita attraverso procedure pianificate e condivise con te. La sicurezza è inoltre garantita dai sistemi di Disaster Recovery, che consentono la qualità e la continuità dei servizi. La nostra piattaforma proprietaria di CRM ci consente di coprire le esigenze di diverse aree di business.
La piattaforma si integra perfettamente con differenti tecnologie e canali:
La piattaforma è web based, multicanale, accessibile da qualsiasi browser web, senza bisogno di installazione o plugin, e consente le più avanzate personalizzazioni, anche con soluzioni automatizzate.
Le tecnologie TTS (Text To Speech) ci permettono di sviluppare applicazioni self-service, con le quali ti assicuriamo la capacità di interagire con i servizi, i dispositivi e le tecnologie nel modo più naturale possibile, all’insegna della rapidità di accesso e della semplicità di utilizzo.